Soms moet een uitbetaling worden teruggedraaid, of betaalt een debiteur te laat. Dit artikel legt het verschil uit, wanneer een clawback geldt en wat er juist niet onder valt.
Kort samengevat
- Een clawback gebeurt alleen als de factuur of Billing Request zelf niet klopte (creditfactuur, geschil in het nadeel van jou beslecht, dubbele factuur, ongeldige btw- of KvK-gegevens). Het staat los van de vraag of je debiteur op tijd betaalt.
- Een debiteur die te laat betaalt leidt niet tot een clawback als je Direct Payment hebt gebruikt. Bij non-recourse factoring draagt Finqle dat risico, niet jij.
- Clawbacks verrekenen we met je volgende uitbetaling, of we factureren ze apart als er geen uitbetaling aankomt.
Clawback versus te late betaling: het verschil
| Situatie | Clawback? | Waarom |
|---|---|---|
| Debiteur betaalt 10 dagen na de vervaldatum | Nee | Non-recourse: Finqle draagt het risico van te late betaling bij Direct Payment-facturen |
| Debiteur gaat failliet en betaalt nooit | Nee | Non-recourse: het kredietverlies ligt bij Finqle |
| Je maakt een volledige of gedeeltelijke creditfactuur | Ja | Het oorspronkelijke factuurbedrag klopte niet |
| Een geschil wordt in het voordeel van de debiteur beslecht | Ja, voor het betwiste deel | Het betwiste bedrag was niet verschuldigd |
| Dubbele factuur twee keer uitbetaald | Ja | Herstel van een operationele fout |
| Factuur blijkt achteraf ongeldig (verkeerde btw, KvK of KOR) | Ja | De factuur had de verificatie niet mogen passeren |
Beslisschema
Hoe een clawback wordt verwerkt
- 1Je ontvangt een mail met de reden en het bedrag.
- 2We verrekenen het bedrag met je eerstvolgende geplande uitbetaling.
- 3Staat er op korte termijn geen uitbetaling gepland, dan stuurt Finqle een aparte inkoopfactuur voor het clawbackbedrag.
- 4Clawbackregels zie je terug in je historie van Transaction Statements in My Finqle.
Te late betaling door de debiteur
Heb je Direct Payment gebruikt, dan raakt een debiteur die te laat of niet betaalt jou niet:
- Je houdt het geld dat je al hebt ontvangen.
- Het creditmanagementteam van Finqle verzorgt herinneringen, incasso en zo nodig juridische opvolging.
- Je hoort alleen van ons als we aanvullende documentatie nodig hebben voor de incasso.
Heb je voor die factuur géén Direct Payment gebruikt, dan gelden de betalingsafspraken rechtstreeks tussen jou en je debiteur en is Finqle niet betrokken bij de incasso.
Veelgestelde vragen
Kan een clawback mijn saldo negatief maken?
Ja, als de clawback groter is dan je volgende uitbetaling. In dat geval factureert Finqle het verschil als inkoopfactuur met de standaard betalingstermijn.
Ik ben het niet eens met een clawback, wat kan ik doen?
Neem contact op met je accountmanager of mail naar info@finqle.com met de referentie van het Transaction Statement. We nemen de onderliggende factuur of de afhandeling van het geschil samen met je door.
Heeft een clawback gevolgen voor mijn voorwaarden bij Finqle?
Één clawback niet. Komen clawbacks vaak voor bij dezelfde debiteur, dan kan dat aanleiding zijn om die debiteurrelatie te herzien, want meestal wijst het op een terugkerend gegevens- of procesprobleem eerder in de keten.
Krijg ik bericht voordat een clawback plaatsvindt?
Ja. Je ontvangt altijd een mail met de reden en het bedrag, voordat of op het moment dat we de verrekening verwerken.