Kort samengevat
- Zelf te regelen: je bedrijfslogo.
- Alleen via support: contactgegevens, bedrijfs- en adresgegevens, IBAN en wijzigingen in je btw- of KOR-status. Die lopen via info@finqle.com of je accountmanager, omdat ze invloed hebben op facturatie, KYC- en Wwft-compliance of uitbetalingen.
Wat regel je zelf en wat loopt via support
| Gegeven | Zelf of via support | Waarom |
|---|---|---|
| Bedrijfslogo | Zelf | Alleen cosmetisch, geen gevolgen voor compliance of uitbetaling |
| Bedrijfsnaam en adres | Via support | Moet overeenkomen met je KvK-inschrijving die we gebruiken voor verificatie |
| Contactgegevens (e-mail, telefoon) | Via support | Het geregistreerde e-mailadres bepaalt de magic-link login, dus een wijziging vraagt bevestiging tegen accountovername |
| Bankrekening (IBAN) | Via support | Wijziging met het hoogste risico, vraagt de extra verificatie uit Beveiliging en inloggen |
| Btw-nummer en KOR-status | Via support | Bepaalt hoe facturen worden aangemaakt en moet kloppen met je status bij de Belastingdienst |
Je logo
Stel je bedrijfslogo in zodat je facturen en communicatie er professioneel en consistent uitzien. Ons facturatiesjabloon gebruiken is in sommige gevallen optioneel en in andere verplicht. Je logo kun je hoe dan ook zelf instellen.
Hoe stel ik mijn bedrijfslogo in?
- 1
- 2Ga naar Instellingen > Mijn profiel > Logo.
- 3Upload je bedrijfslogo. Zorg dat de resolutie hoog genoeg is en minimaal 210x50 pixels.
Bedrijfsgegevens
Je bedrijfs- en adresgegevens houden we automatisch actueel via de KvK, waar dat mogelijk is. Werk je alleen onder een btw-nummer of een burgerservicenummer (BSN), vraag een adreswijziging dan aan via info@finqle.com.
Contact- en facturatiegegevens
Deze velden lopen via support omdat ze invloed hebben op je inlogbeveiliging en de juistheid van je facturatie, niet omdat er zelfbedieningsfuncties ontbreken.
Hoe wijzig ik mijn contactgegevens?
Stuur een mail naar info@finqle.com met als onderwerp Edit Account Details. Heb je een vaste accountmanager, dan kun je die persoon rechtstreeks mailen met hetzelfde onderwerp.
Hoe wijzig ik mijn IBAN?
Zie het artikel Wijzigen van bankrekening of IBAN voor de verificatiestappen.
Ik heb vragen over het wijzigen van mijn gegevens
Neem contact op met Finqle via info@finqle.com of je accountmanager, of bel +31 (0) 85 3033 650.