Beveiliging en inloggen — Finqle Help Center

Hoe geregistreerde Connect-gebruikers inloggen bij Finqle, hoe je toegang via rollen regelt en hoe je phishing herkent.

Kort samengevat

Inloggen gaat met een magic link, dus je hoeft geen wachtwoord te onthouden.
Een magic link verloopt na 15 minuten en is eenmalig te gebruiken.
Sessies blijven 30 dagen geldig, tenzij je zelf uitlogt.
Toegangsniveaus regel je met gebruikersrollen, beheerd door de Connect-admin van je bedrijf.
Finqle vraagt je nooit ongevraagd per mail of telefoon om je wachtwoord, identiteitsbewijs of volledige IBAN.

Inloggen

1
Ga naar my.finqle.com.
2
Vul het mailadres in dat je Connect-admin voor je heeft geregistreerd.
3
Kijk in je inbox naar een magic link van noreply@finqle.com.
4
Klik binnen 15 minuten op de link. Je bent binnen, met de rechten van je rol.

Geldigheid en hergebruik van de magic link

Geldigheid: 15 minuten vanaf verzending.
Eenmalig: door op de link te klikken gebruik je hem op. Vraag een nieuwe aan om opnieuw in te loggen.
Sessies: blijven 30 dagen geldig, tenzij je zelf uitlogt.

Toegang is rolgebaseerd

Anders dan bij het debiteurenportaal (alleen betalen) geeft de admin van je bedrijf toegang per gebruiker, met een specifieke rol (Admin, Manager, Projectmanager, Billing Request-fiatteur of Gebruiker) die bepaalt wat je ziet en mag doen. Zie Gebruikers en rollen (Connect) voor het volledige overzicht.

Toegang herstellen

Heb je geen toegang meer tot je geregistreerde mailadres:

1
Vraag de Connect-admin van je bedrijf om je mailadres aan te passen of een nieuwe gebruiker aan te maken.
2
Ben je de enige Admin en heb je geen toegang meer, neem dan contact op met Finqle-support met een bewijs van bevoegdheid, bijvoorbeeld een KvK-uittreksel met tekenbevoegdheid, dan wijzen we de Adminrol opnieuw toe.

Signalen van phishing

Wees alert bij een mail die:

Je vraagt om je IBAN, wachtwoord of identiteitsbewijs terug te mailen
Van een ander domein komt dan finqle.com (let op f1nqle.com, finqle-support.com en varianten)
Een magic link bevat die naar een ander domein wijst dan my.finqle.com
Druk zet met urgentie of dreigt met directe gevolgen

Tweefactorauthenticatie (2FA)

Inloggen met een magic link vraagt al toegang tot de geregistreerde inbox en werkt dus als een vorm van 2FA. Optionele 2FA met een authenticator-app (TOTP) staat op de roadmap, zonder toegezegde opleverdatum. Heb je het eerder nodig vanuit compliance, neem dan contact op met Finqle-support.