Merchants kunnen via een platform of intermediair werken om facturen te verwerken en betalingen via Finqle te ontvangen. Zo ontstaat een driepartijenmodel tussen jou, je debiteur en het platform. Dat verandert hoe je werk indient en waar de kosten vandaan komen.
Kort samengevat
- Het platform maakt Billing Requests namens jou aan, op basis van de checkout- of opdrachtgegevens die het al heeft.
- Je houdt dezelfde keuze tussen Direct Payment en de standaardstroom als een directe Finqle-merchant, maar het platform kan die keuze voor je vastzetten.
- Platformkosten worden meestal samen met de factorfee van Finqle verrekend in je netto-uitbetaling. Zie het rekenvoorbeeld in Kosten en tarieven.
Hoe een transactie via een platform loopt
Wat het platform voor je doet
- Dient Billing Requests in met gegevens uit de eigen checkout- of opdrachtstroom, dus meestal maak je die niet handmatig aan.
- Kan de eigen platformkosten meenemen in de transactie, naast de factorfee van Finqle.
- Kan je debiteurrelatie en betalingstermijnen vooraf inrichten als onderdeel van je platformovereenkomst.
Kosten bij werken via een platform
Je netto-uitbetaling wordt verlaagd met zowel de factorfee van Finqle als de kosten van het platform, elk met eigen btw. Zie Voorbeeld B in Kosten en tarieven voor een volledige berekening, en Facturatiedocumenten voor hoe de platformkostenfactuur (V-reeks) eruitziet.
Toegang tot je account
Afhankelijk van je platformovereenkomst heb je wel of geen eigen My Finqle-login:
- Heb je die wel, dan bekijk je je facturen, overzichten en profiel net als een directe Finqle-merchant. Zie Onboarding- en registratieproces.
- Heb je die niet, dan regelt het platform de indiening namens jou. Vraag overzichten en documenten op via het platform, of neem rechtstreeks contact op met Finqle-support.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf een Billing Request aanmaken in plaats van via het platform?
Meestal niet. Het platform is ingericht om Billing Requests automatisch in te dienen op basis van de eigen checkout- of opdrachtgegevens. Heb je eenmalig een handmatige Billing Request nodig, neem dan contact op met Finqle-support om te checken of je inrichting dat toelaat.
Waarom zie ik geen optie om een factuur aan te maken, zoals een directe merchant?
Merchants die via een platform werken dienen doorgaans geen facturen rechtstreeks in. Het platform start de Billing Request en Finqle zet die na goedkeuring automatisch om. Zie Billing Requests en Facturen.
De platformkosten lijken in één inhouding gebundeld, hoe zie ik de opbouw?
Kijk in je Transaction Statement (T-reeks). Daarin staan de factorfee en de platformkosten apart gespecificeerd, ook als ze samen worden ingehouden. Zie Facturatiedocumenten.
Hoe krijg ik een My Finqle-login als ik die niet heb?
Vraag bij het platform na of individuele merchant-logins bij jouw inrichting horen, of vraag er rechtstreeks bij Finqle-support om.
Er klopt iets niet aan een factuur die het platform voor mij heeft ingediend, wie benader ik?
Begin bij het platform, want dat beheert de onderliggende checkout- of opdrachtgegevens. Gaat het over de uitbetaling zelf (kosten, timing, IBAN), mail dan Finqle-support via info@finqle.com.